Cambios y devoluciones

Última actualización: 6 de octubre de 2026.

Libros dañados o incorrectos

Escribinos a editorialstauros@gmail.com o por WhatsApp al +54 9 2323 460032, indicando el número de pedido y el libro. Las fotografías del ejemplar y el embalaje nos ayudan a resolver el inconveniente. Coordinaremos el reemplazo o el reintegro que corresponda, sin gastos para el comprador.

Cambio por otro título

Consultanos antes de enviar el libro. El cambio depende del stock disponible y de que el ejemplar no presente uso ni daños. Te informaremos cualquier diferencia de precio antes de acordarlo.

Arrepentimiento de compra

En compras a distancia, podés cancelar sin explicar un motivo dentro de los diez días corridos desde el contrato o la entrega, lo último que ocurra. La devolución no tiene costos para vos. Iniciá la solicitud desde el Botón de arrepentimiento, sin crear una cuenta.

Devolución y reintegro

Coordinaremos la devolución y el reintegro mediante el medio de pago utilizado. El plazo bancario depende del proveedor de cobros. Estas condiciones respetan los derechos del consumidor reconocidos por la legislación argentina.